Gartner-Tochter prognostiziert bl�hendes Weihnachtsgesch�ft via E-Commerce

23.10.2001 - Weltweit k�nnte im Online-Weihnachtsgesch�ft dieses Jahr ein Umsatz von 25,3 Milliarden Dollar generiert werden.

Das sagt zumindest die Gartner-Tochter G2, die damit ein Plus von 39 Prozent gegen�ber dem vierten Quartal 2000 prognostiziert.
Die Analysten begr�nden ihre Vorhersage vor allem mit der zunehmenden Zahl an "erfahrenen" Online-Eink�ufern. St�rkster Markt blieben die USA, die aber nur noch 46,9 Prozent des weltweiten Umsatzes erzielen w�rden. Im Jahr 2000 waren es noch 50,1 Prozent. Europa hingegen nehme an Bedeutung zu und werde 33,9 Prozent des Online-Weihnachtsgesch�fts ausmachen. Das entspr�che einem Anstieg von 39,6 Prozent auf insgesamt 8,58 Milliarden Dollar. Der asiatische Markt inklusive Japan wachse um rund 60 Prozent, bleibe aber mit 3,86 Milliarden Dollar ein kleiner Markt.
Die Analysten von G2 sind sich sicher, dass das diesj�hrige Weihnachtsgesch�ft mehr Online-Eink�ufer verzeichnen werde. Begr�ndet wird dies mit einer wachsenden Zufriedenheit der Online-Shopper hinsichtlich Benutzerf�hrung und Service. Vor zwei Jahren seien viele Internetnutzer vom elektronischen Versandhandel entt�uscht gewesen. Das habe die Ums�tze geschm�lert. Zudem dr�ngten gerade in Europa Offline-Unternehmen ins Internet. Die E-Tailers, so G2, w�rden ihre Attraktivit�t mittels Order-Tracking, E-Mail-Benachrichtigungen und flexibleren Zustellfristen erh�hen.

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

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