NexPress-Event in Deutschland

25.10.2001 - Am 24. und 25. Oktober lud der Druckmaschinen-Hersteller NexPress, ein Joint Venture der Heidelberger Druckmaschinen AG und der Eastman Kodak Company, nach Kiel und Heidelberg zur NexPress-Tour ein.

Anlass: Der europ�ische Vertriebsstart der Farbdigital-Druckmaschine NexPress 2001. Auf der Print 01 in Chicago Mitte September hatte Exklusiv-Vertriebspartner Heidelberger bereits 70 Maschinen verkauft, 10 Maschinen wechselten bislang in Deutschland und der Schweiz den Besitzer. Montiert und fertig gestellt werden die Maschinen am Heidelberger-Standort Kiel. Als Hauptm�rkte sieht Heidelberger die USA und Zentraleuropa. Die NexPress 2001 ist in erster Linie auf den Druck mit variablen Daten ausgelegt. Sie arbeitet mit dem noch jungen Standard PPML/VDX, �bersetzt "Personalized Page Markup Language variable data printing", der von gro�en L�sungs-Anbietern wie Adobe, Atlas, Heidelberger, NexPress, Xeikon und Xerox unterst�tzt wird. Die PDF-basierte Seitenbeschreibungssprache zeichnet sich durch geringe Dateigr��en aus. Weitere Merkmale der Maschine sind ihre offene Architektur, sodass sie auch in Druckumgebungen von Drittanbietern eingebunden werden kann, sowie ihre einfache Handhabung und Wartung: Ganze 42 Teile der Druckmaschine kann der Operator ohne fremden Support selbst auswechseln. Der Vertrieb der NexPress 2001 soll von Paris und London aus weiter vorangetrieben werden.

Bild: Christoph Kappes

Christoph Kappes
(Coco - Communication & Collaboration GmbH)

Sales- & Support-Hubs einsetzen f�r erkl�rungsbed�rftige Produkte

Was sich nicht im Self Service verkauft, braucht Menschen, die zuh�ren, beraten und verkaufen. Das lohnt sich bei erkl�rungsbed�rftigen Produkten, unsicheren Kundentypen, bei komplizierten oder unklaren Kundenbedarfen und bei ausdifferenzierten Sortimenten oder Produktkonfigurationen. Der Vortrag beschreibt einen gr��eren Ansatz als Chat und Videochat: Verkaufsunterlagen in Digitalen R�umen einer ganzen "Etage", Textkollaboration f�r alle Seiten "zum Mitschreiben", rechtssichere K�ufe live, auf Wunsch belegbar als signiertes PDF - in einem "Trustcenter", in denen Personenidentit�ten gepr�ft sind. Damit k�nnen komplexere Strukturen auf K�ufer- und Verk�uferseite abgebildet werden (z.B. Buying Center). Die L�sung eignet sich nicht nur f�r den reinen Verkauf, sondern auch f�r Folgephasen wie Produkt-Onboarding und Support des Kunden bis hin zu internen R�umen der Sales Organisation f�r Vorbereitung von Pitches, Training und Controlling.

Vortrag im Rahmen der Zukunft Kundenservice und Kundendialog 2024 am 25.06.24, 10:30 Uhr