10.12.2015 - Die von dem IT-Unternehmen Software AG Deutschland veröffentlichten Prognosen für den Einzelhandel 2016 sollen einen Wandel zeigen, auf den sich Händler einstellen müssen. Demnach erwarten Verbraucher sofortigen Zugriff auf alle Inhalte, der stationäre Handel entwickle sich zu einer "Markeninszenierung" und Preis, Produkt sowie Platzierung werden mit einem Mausklick änderbar.

08.12.2015 - Das Technologieunternehmen Perion hat den Kauf von Undertone, einem Vermarkter von digitalen Cross-Screen-Lösungen für Markenwerbung, bekannt gegeben. Mit dem Erwerb für 180 Millionen US-Dollar soll Perion künftig als ein führendes Unternehmen mit Werbelösungen für Marken und Publisher auftreten.

08.12.2015 - Die Agentur Rabbit eMarketing hat Viola Deneffe zur neuen Marketing Managerin ernannt. Sie soll sich um die interne und externe Marketing-Kommunikation der Agentur sowie für die Schwesterunternehmen Rabbit Performance und Rabbit Mobile kümmern.

07.12.2015 - Was für Kunden wirklich zählt, ist der perfekte emotionale Moment - ein gutes Gefühl. Das Produkt als solches ist für sie dabei erst einmal weniger relevant und KPIs oder Conversions spielen gar keine Rolle, sagt Tim Franke, Marketing Manager bei cx/omni Marketing Software. In einem Gastbeitrag erläutert er, wie Customer Journey Mapping die Kundenzufriedenheit steigern kann.

07.12.2015 - Zum sechsten Mal findet die German CRM Forum Konferenz am 16. und 17. Februar 2016 in München statt. Unter dem Motto "Creating Customer Value" werden 200 CRM-Manager und Beziehungsmarketer erwartet.

03.12.2015 - Sales-Spezialisten brauchen vor allem eines, um ihre Produkte erfolgreich vertreiben zu können: Wissen. Das gilt besonders für die hart umkämpfte Automobilindustrie. Ein Gastbeitrag von Göran Göhring, Geschäftsführender Partner Stagg & Friends.

03.12.2015 - Siegel und Markenlogos erhöhen die Bereitschaft der User, E-Mails zu öffnen und zu lesen offenbar deutlich. Das ergab eine Studie von United Internet Media (UIM) zur Einschätzung des trustedDialog Siegels und von Markenlogos bei werblichen E-Mail-Newslettern.

03.12.2015 - Neue Marketingpotenziale erkennen, Vertriebskampagnen richtig steuern und aus Daten die richtigen Schlüsse ziehen: Mit "Big Data im Marketing - Chancen und Möglichkeiten für eine effektive Kundenansprache" geht der Herausgeber Dr. Torsten Schwarz der heutigen Digitalisierung des Kundenkontakts nach und zeigt neue Strategien auf.

03.12.2015 - Um auch künftig von Verbrauchern wahrgenommen zu werden, müssen sich Einzelhändler zunehmend digitalisieren. Das hat eine Studie vom Handelsverband Deutschland HDE, dem eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein und der Bonial.com Group ergeben. So erhöht sich die Anzahl der Kunden, die eine mobile Präsenz vom stationären Handel erwarten, von 44 Prozent im Jahr 2013 auf nun 51 Prozent.

02.12.2015 - Über Omni-Channel-Kanäle, das Omni-Channel-Prinzip und Touchpoints - Eine Business-Polemik von Nils Hafner, Professor an der Hochschule Luzern und Alumnus des Marketingnetzwerks MTP.