Treulose Kunden trotz CRM 14.07.2004 - Die Installation einer Software sorgt noch nicht für erfolgreiches Customer-Relationship-Management. Das zeigt eine aktuelle Studie. Wegen konzeptioneller Mängel liegen nach wie vor große Kundenpotenziale brach.
Marketing-Wissen zum Nachschlagen 07.07.2004 - "Das kleine Marketing-Lexikon" ist jetzt in seiner dritten Auflage erschienen.
Manfred Klaus, Oliver Gertz, Michael Krautwald, Florian Freiherr von Hornstein 02.07.2004 - Ehemaliger Overture-Deutschland-Chef wird Geschäftsführer von Plan.Net Media / Wechsel an der Holding-Spitze
DDV legt Sparhaushalt vor 01.07.2004 - Kürzungen bei PR, Reisen und Personal / Streit mit Agenturen vorerst beigelegt / Council DirectMail wählt neuen Vize
Geballte Mailing-Kompetenz in Nürnberg 30.06.2004 - Am 1. und 2. Juli dreht sich alles um den schriftlichen Kundendialog
Mobile-Marketing-Umfrage, Teil 2 28.06.2004 - ONEtoONE fragt: Wie wird sich der Markt in den nächsten Jahren entwickeln? Bleiben Yoc,12snap und MindMatics die dominanten Player in Deutschland? Haben neue Anbieter wie E-Plus überhaupt eine Chance bzw ist der Markt bereits aufgeteilt?
Wie zufrieden sind die Versicherten? 09.06.2004 - Gesundheitsreform bringt mehr Spielräume für Krankenkassen