28.06.1999 - Da die Qualität von externen Schulungen den meisten Telemarketing-Dienstleistern als zu gering erscheint oder nicht bekannt ist, verlassen sich die Call Center immer noch lieber auf eigene Ausbildungsmaßnahmen.

28.06.1999 - Kritik an der Ausbildungslage in der DM-Branche

28.06.1999 - Wer kennt sie nicht, die nervenraubenden Abstimmungsprozesse zwischen Unternehmen, Agentur und Druckvorlagenhersteller kurz vor Drucklegung? Korrekturen in letzter Minute kosten Zeit und Geld - und tragen aufgrund der Hektik meist nicht mal zu einer besseren Qualität bei.

28.06.1999 - Ob Focus, Impulse, stern, ob Freundin oder Neue Revue: Überall zierte das Internet schon die Titel, und nicht selten gab es gute Ratschläge für den Erfolg im Netz.

28.06.1999 - Zwischen Soll und Ist in puncto Internet-Nutzung klafft bei den Anwendern der betriebswirtschaftlichen Standardsoftware von SAP noch eine gewaltige Lücke.

28.06.1999 - Uwe Drescher zu aktuellen Trends im Versandhandel

28.06.1999 - "Qualifikationsanforderungen in der Call-Center-Branche - Status quo und Perspektiven" heißt eine neue Studie des Projektträgers Multimedia beim Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie in Bonn. Erhoben hat sie MMB, Michel Medienforschung und Beratung.

20.05.1999 - Auf seiner Hauptversammlung hat der Fachverband Freier Werbetexter (FFW) die Gründung einer eigenen Akademie beschlossen, die Seminare zur beruflichen Weiterbildung anbieten wird.

20.05.1999 - Lange Jahre verrichtete das Internet seine Dienste im Stillen. Vor allem als Kommunikationsmedium und hauptsächlich im universitären Bereich. Erst 1993 bekam es mit dem World Wide Web (WWW) eine graphische Oberfläche und trat damit seinen kommerziellen Erfolgszug an.

20.05.1999 - Database, Datawarehouse, Datamining sind der Schlüssel zu erfolgreicher Kundenansprache und effektivem Kundenbindungsmanagement. Database Manager sind gefragt wie nie.