Facebook Marketing: Von Social Microsites und Social CRM

03.09.2014 - Sie kommen um das Thema Facebook Apps nicht herum, wenn Sie Facebook als wichtigsten Kanal des Social Webs und gr��ten Werbemarkts des Internets in Ihre Marketing-Strategie eingebunden haben. Dabei ist das Facebook App-Universum gr��er, als vielen bis heute bekannt ist. Facebook Apps laufen als eigenst�ndige Websites, Mobile Websites, Native Mobile, Canvas Apps oder Tab-Apps. Sie sind als Social Microsites wahre Allesk�nner des digitalen Marketings.

Facebook Apps als Dauerbrenner f�r Branding und ConversionFacebook Apps werden dauerhaft die digitalen Ankerpunkte f�r die Verl�ngerung von Content erfolgreicher Social-Marketing-Kampagnen bleiben. Ihr Zeitalter hat sogar gerade erst richtig begonnen: Facebook Apps haben j�ngst eine derartige Evolution durchlebt, dass sie schon bald sogar die klassische Landing Page aus dem Online Marketing ersetzen k�nnten.

Die Zukunft geh�rt interaktiven, mobil optimierten Social MicrositesStetige Ver�nderungen und Weiterentwicklungen sind Motor und Erfolgsgarant des Social Webs. Nat�rlich und gl�cklicherweise unterliegen auch Facebook Apps diesem Prozess der st�ndigen Neuerfindung und Anpassung an technologische Standards sowie Bed�rfnisse und Erwartungen der Konsumenten. Deswegen geht es heute beim Thema Facebook Apps auch nicht mehr um Tab-Apps. Die gro�e B�hne des Internets geh�rt der neuesten Generation ihrer Art: Die Facebook Apps der Zukunft sind interaktive, mobil optimierte Social Microsites. Und die Zukunft ist jetzt.

Social Microsite vs. klassische Landing PageSocial Microsites bilden das �berlegene Social-Gegenst�ck zu klassischen Website Landing Pages, die seit jeher die digitalen Endpunkte erfolgreicher Online-Werbekampagnen bilden. �berlegen deshalb, weil die Social Microsite viel mehr kann, als nur den alten Sinn und Zweck von Landing Pages in eine neue Zeit zu transportieren.

Ein Blick hin�ber (oder darf ich schon sagen zur�ck?) zu den Kollegen des Online Marketings offenbart das Dilemma der klassischen Landing Page. In der Zeit des agilen Internets von heute st��t sie schnell an ihre nat�rlichen Grenzen. Zu starr in ihrem Funktionsumfang, zu einseitig in ihrer Bestimmung und Nutzbarkeit und vor allem zu teuer in ihrer Erstellung, wirkt sie wie ein nicht mehr zeitgem��es Relikt aus der Zeit des pr�-sozialen Netzes.

Die Social Microsite wird sich durchsetzenDie Social Microsite ist die Antwort auf dieses Dilemma. Ist sie in ihrer Funktionalit�t zwar auf Facebook als wichtigsten Kanal optimiert, so ist sie keinesfalls an die Plattform gebunden: Kanal�bergreifend l�sst sie sich problemlos �berall im Web einbetten, �ber den entsprechenden Link ist sie von �berall aus erreichbar. Sie ist ausgestattet mit allen unverzichtbaren Erfolgs-Gimmicks sozialer Medien, wie Interaction-Mechanismen, Social Context (z.B. "Freunde, die auch mitmachen") sowie Social Broadcasting (z.B. "Jetzt Freunde einladen"). Es lassen sich damit alle Marketing-Ziele erreichen, beispielsweise die Steigerung des Abverkaufs, Branding, Leadgenerierung und vieles mehr.

Damit haben Social Microsites das Zeug, die absolute Landing-Page-Herrschaft an sich zu rei�en - interdisziplin�r f�r Social und Online Marketing.

Aufbau eines eigenen Social CRMDie Verbindung von Facebook und Social Microsites ist der Startpunkt eines eigenen Social CRM. Das akribische Sammeln von Nutzerdaten und Insights hat sich in der Vergangenheit als unverzichtbarer Baustein weitsichtiger Werbestrategien bewiesen. Dieses Wissen findet nun Anwendung in Social. Und so funktioniert es: Der User erlaubt die �bertragung seiner Daten via Facebook Permissions, zum Beispiel Name, Geburtstag, E-Mail, Ausbildung, Stadt und Likes. Die Social Microsite nutzt diese Daten zur Personalisierung und speichert die Zustimmung f�r den Datenabgleich sp�terer Aktionen. So entsteht Aktion f�r Aktion kanal- und aktions�bergreifend eine Datenbank mit allen Informationen eines Teilnehmers.

Technologie und Media Budget = Marketing ROINur �ber den Einsatz von hochentwickelter Marketing-Technologie in Verbindung mit intelligent eingebuchtem Media Budget l�sst sich ein h�herer Marketing ROI erzielen. Die Zeit von Trial and Error ist definitiv vorbei, gefragt sind flexible und anwenderfreundliche L�sungen, die einen effizienten und sicheren Workflow garantieren sowie ein �bergreifendes KPI Benchmarking zulassen. Wohl dem, der hier einen starken Partner hat.

[k]Autor: Nick Waller, Success Manager, FACELIFT brand building technologies[/b]

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zuk�nftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich z�hlen.

Prof. Dr. Claudia B�nte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend ver�ndert - weg vom kreativen Bauchgef�hl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegest�tztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das gro�e Bild: Welche Rolle spielen Menschen k�nftig im Marketing?

Die Keynote inspiriert zum Perspektivwechsel und motiviert, die eigene Rolle im Marketing neu zu denken - strategisch, mutig und zukunftsorientiert.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 09:00 Uhr