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Social Media Marketing

E-Circle launcht Social-Software

31.05.2011 - E-Circle erweitert das Produktportfolio im Bereich Social Media und stellt mit EC-Social eine Software zur Planung, Ausführung und Auswertung von Social-Media-Aktivitäten bereit. Die webbasierte Software soll die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten über Social-Media-Kanäle, den Workflow und die Freigabeprozesse der im Unternehmen beteiligten Bereiche integrieren. Auch Reaktionen und Stimmungen der Nutzer können mit der Software analysiert werden.

Darüber hinaus soll EC-Social Social-Media-Management in den verschiedenen sozialen Netzwerken, Blogs und RSS-Feeds bieten. Das Tool informiert außerdem automatisch und kontextbezogen, sobald im Web über das jeweilige Unternehmen, Produkte oder Marken berichtet wird. Dadurch soll laut E-Circle eine zeitnahe und adäquate Reaktion auf User-Beiträge und Diskussionen möglich werden. Für Unternehmen werden die Aktivitäten der Kunden so vom Klick auf eine Mitteilung im Social Web bis zum Kauf nachvollziehbar. (sl)

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