E-Circle launcht Social-Software

31.05.2011 - E-Circle erweitert das Produktportfolio im Bereich Social Media und stellt mit EC-Social eine Software zur Planung, Ausf�hrung und Auswertung von Social-Media-Aktivit�ten bereit. Die webbasierte Software soll die Erstellung und Ver�ffentlichung von Inhalten �ber Social-Media-Kan�le, den Workflow und die Freigabeprozesse der im Unternehmen beteiligten Bereiche integrieren. Auch Reaktionen und Stimmungen der Nutzer k�nnen mit der Software analysiert werden.

Dar�ber hinaus soll EC-Social Social-Media-Management in den verschiedenen sozialen Netzwerken, Blogs und RSS-Feeds bieten. Das Tool informiert au�erdem automatisch und kontextbezogen, sobald im Web �ber das jeweilige Unternehmen, Produkte oder Marken berichtet wird. Dadurch soll laut E-Circle eine zeitnahe und ad�quate Reaktion auf User-Beitr�ge und Diskussionen m�glich werden. F�r Unternehmen werden die Aktivit�ten der Kunden so vom Klick auf eine Mitteilung im Social Web bis zum Kauf nachvollziehbar. (sl)

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