06.12.2010 - Klaus Gumpp (45) ist neuer Geschäftsführer des Call-Center-Dienstleisters Walter Services. Er löst als Chief Operating Officer (COO) Dr. Richard Brodkorb ab, der das Unternehmen verlässt.
Gumpp kann auf viele Stationen bei Call-Center-Dienstleistern zurückblicken, etwa bei Teleperformance und Sellbytel. Zuletzt war er CEO der ADM Group, einem Tochterunternehmen der Schweizer Premium Communications Group. Gumpp leitete die Geschäfte von ADM von März bis Oktober dieses Jahres. Seine Tätigkeit dort sei im Zuge einer Umstrukturierung von Anfang an interimsweise vorgesehen gewesen, so eine Sprecherin von Premium Communications. Im Oktober wurde Albert Klotz zum Deutschlandchef von Premium ernannt und übernahm damit auch die Geschäftsführung der ADM Group.
Gumpps neuer Arbeitgeber Walter Services beschäftigt nach eigenen Angaben etwa 8.000 Mitarbeiter. Das Unternehmen ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen und Rumänien tätig. Der Hauptsitz ist in Ettlingen. Seit 2008 halten die Finanzinvestoren Odewald & Compagnie und Capiton 68 Prozent des Unternehmens. CEO Dr. Ralf Kogeler ist mit 26 Prozent beteiligt, während das Management 6 Prozent hält. (re)
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