CRM
Zenitcom: Neue Ideen für Verlage
29.03.2010 - Uwe Bronn und Jan Soyez wissen angeblich, wo den kleinen und mittelständischen Verlagen der Schuh drückt. "Bei der Neukundengewinnung, besonders bei der Zielgruppe der 16- bis 30-Jährigen", sagt Soyez. Gemeinsam mit Bronn will er Verlagen zeigen, wie man an gute neue Kunden herankommt. "Die Arbeit ist für die Verleger ja nicht einfacher geworden, zum Beispiel durch Gesetzesänderungen", ergänzt Bronn. "Da sehen wir viel Beratungsbedarf."
von Susanne C. Steiger
Bronn und Soyez sind Geschäftsführer des CRM-Dienstleisters Zenitcom in Pforzheim. Zenitcom ist eine gemeinsame Gesellschaft der DV-Com Dieter Gretzschel GmbH in Pforzheim (Outsourcing und Call-Center) und der Zenit Pressevertriebs GmbH in Stuttgart. Ziel des neuen Unternehmens ist es, das Wissen der beiden Mutterunternehmen in Marketingberatung umzuwandeln und die Verlage aus einer Hand von einem gemeinsamen Standort aus betreuen zu können. Zum Portfolio zählen Bronn und Soyez Cross- und Upselling-Angebote beim Inbound-Kontakt, Kundenrückgewinnungsaktionen und Kampagnen zur Generierung von Opt-ins. (te)
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