ONEtoONE-Seminar: Soziologie - die Spielregeln der Kommunikation
21.09.2009 - Sender - Botschaft - Empfänger sind die maßgeblichen Faktoren, die erfolgreiche Kommunikation bestimmen. Werner Schurawitzki, Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Internationales Management an der Fachhochschule Flensburg, und Prof. Wolfgang Fuchs, Dozent für Werbung und Marktkommunikation an der Hochschule der Medien in Stuttgart, erläutern die Zusammenhänge.
Was Sie als Sprecher dem Zuhörer sagen wollen - Was Sie als Sprecher wirklich sagen - Was der Zuhörer hört - Was der Zuhörer davon versteht - Was der Zuhörer davon glaubt - Was er davon behält. - Nicht nur als nettes Gesellschaftsspiel "Stille Post" kennt jeder Kommunikationsprofi die Schwierigkeit, die Botschaft so zu vermitteln, dass sie auch tatsächlich bei der Zielgruppe, beim Konsumenten ankommt.
Prof. Schurawitzki beschäftigt sich am 10.10. in Berlin sowie am 21.11. in Hamburg und Prof. Fuchs am 30.10. in Frankfurt mit den Spielregeln der Kommunikation. Dabei geht es etwa um Verbale und Nonverbale Kommunikation und u.a. um die relevantesten Kommunikations-Faktoren:
- Wahrnehmungsformen (das Womit),
- die räumlichen Umstände (das Wo),
- die zeitliche Struktur (Wie oft, wie lang, wann),
- die Erlebnisform (das Wie),
- die soziale Konstellation (mit Wem),
- das sozialkulturelle Milieu (Werte und Normen),
- die technisch-physikalische Bedingungen
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