Kundenkarten werden zum st�ndigen Begleiter

06.11.2006 - Kundenkarten etablieren sich immer mehr als feste Einkaufsbegleiter.

Wie der Marktforscher TNS Emnid ermittelte, haben fast zwei Drittel der Bundesb�rger (64 Prozent) mindestens eine Kundenkarte st�ndig in der Geldb�rse. F�r jeden Dritten (34 Prozent) geh�ren sie automatisch zum Shoppen dazu. Beliebteste Kundenkarte ist die Payback-Karte mit einem Marktanteil von 36 Prozent, gefolgt von Happy Digits mit 18 Prozent und der Rewe Haushaltskarte (12 Prozent). Die gr��ten Kundenbindungseffekte erzielen das Lufthansa-Vielfliegerprogramm Miles & More sowie Payback und die Douglas Card. 34 Prozent der Befragten gaben an, wegen der Karten mehr Buchungen zu t�tigen. Bei der Frage nach dem gr��ten pers�nlichen Nutzen schnitt Payback mit 34 Prozent am besten an. Danach folgen Happy Digits (7 Prozent) sowie Miles & More, Ikea Family und Bahn Comfort mit jeweils 6 Prozent. Insgesamt beurteilen 40 Prozent der Studienteilnehmer Bonusprogramme "grunds�tzlich gut". 32 Prozent macht das Punktesammeln eigenen Angaben zufolge Spa� und 15 Prozent f�hlen sich dank Kundenkarte bevorzugt behandelt.

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

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