Roel Louwhoff baut BT um
11.01.2006 - Roel Louwhoff ist für die Umstrukturierung von BT Global Services verantwortlich. Die neue Organisationseinheit Customer Service and Network Operation (CS&NO) soll Kunden-Service und Netzwerkbetrieb des IT-Dienstleisters verbessern.
Im Mittelpunkt der Tätigkeit von CS&NO stehen Anforderungen, die Unternehmen mit mehreren internationalen Standorten an die Verwaltung und das Outsourcing von Netzwerk- und IT-Services stellen. Die neue Organisation soll diesen Firmen einen durchgängigen Service mit klaren Zuständigkeiten bieten. Zu den Aufgaben von CS&NO gehören auch die geografische Erweiterung und Aufrüstung des MPLS-Netzwerkes von BT mit einer geplanten Investitionssumme im höheren zweistelligen Millionen-Euro-Bereich. Derzeit wird MPLS von dem IT-Dienstleister BT in über 90 Ländern angeboten, zusätzlich sollen 48 neue MPLS-Knoten in wichtigen Städten eingerichtet werden.
Roel Louwhoff war bisher President Customer Service von BT Global Service. Zuvor war er bei Client Logic Corporation als Chief Operating Officer für das internationale Geschäft zuständig.
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