Arvato startet Telefonauskunft

22.12.2005 - Mit der 118 18 Auskunft GmbH bringt Arvato Direct Services eine eigene Telefonauskunft auf den Markt. Die Kunden k�nnen die Nummer ab 9. Januar in Anspruch nehmen.

In Dortmund sind zun�chst etwa 50 Mitarbeiter f�r die 118 18 Auskunft im Einsatz. Zum Leistungsspektrum geh�ren die klassische Nummernansage, die Weitervermittlung und die Auskunft per SMS. Arvato ist einer der Marktf�hrer im Call-Center-Bereich und bearbeitet j�hrlich rund 50 Millionen Anrufe.

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