defacto telefoniert f�r E-Plus

13.07.2005 - Erlanger nun auch im Inbound f�r Mobilfunker aktiv

Der Telemarketer defacto call center weitet seine Zusammenarbeit mit dem Mobilfunker E-Plus aus. Die Erlanger werden k�nftig als zweiter Dienstleister neben SNT Deutschland die E-Plus Service Kundenhotline 1000 unterst�tzen. Die bereits bestehende Hotline beantwortet rund um die Uhr Fragen zum E-Plus-Angebot. Das Projekt ist f�r defacto in Phasen unterteilt, in denen das Anrufervolumen f�r defacto jeweils von Quartal zu Quartal steigt.

Bereits im Juni hatte defacto einen Outbound-Etat von E-Plus gewonnen.

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