Cross-Media-Publishing: Fiktion oder Realit�t?

27.12.2004 - CatalogDays: Katalogerstellung auf Knopfdruck �ber alle Medien - Kostensenkung und Effizienzsteigerung leicht gemacht?

Neue Technologien f�r Produktdatenmanagement und Cross-Media-Publishing als Kostensenker f�r die Druckvorstufe bei der Katalogerstellung? Daran glaubt die Veranstaltungsmacherin IIR Deutschland und organisierte vom 15. bis 18. November in M�nchen, Stuttgart, D�sseldorf und Hamburg die neue Event-Tournee CatalogDays, zu der insgesamt rund 250 Teilnehmer anreisten. Dort drehte sich bei Vortr�gen und einer Fachausstellung alles um Effizienzsteigerung und Kostensenkung bei Datenpflege und -haltung sowie zentrale Aufbereitung f�r unterschiedliche Publikationswege. Im Fokus standen Praxisberichte, die zeigten, wie sich bei der individuellen Kundenansprache Zeitabl�ufe verk�rzen lassen. Die Gretchenfrage: "Katalogmanagement f�r den Mittelstand und Crossmedia-Publishing - Fiktion oder Realit�t?"

Ariel L�di, Referent der M�nchner hybris GmbH, warnte: "Der Teufel steckt im Detail! Wir konzentrieren uns oft nur auf Teilkan�le und vergessen eine kunden- und kanalgerechte Darstellung." Daher m�sste die Technologie integriert werden, deren Komplexit�t dabei jedoch hinter den Kulissen versteckt bleiben.

Wie vor einer Prozessumstellung Klippen umschifft werden k�nnen und wann die Umstellung des Produktdatenmanagements sinnvoll ist, davon berichtete Thomas Lucas N�lle, Moderator der CatalogDays und Chef von LN:Consulting in Northeim. �hnlich wie bei der Einf�hrung eines CRM-Projekts m�ssten die Chancen der Neuen Medien ausgelotet und potenzielle Anforderungen ermittelt werden. Eine wichtige Rolle spiele zudem die Kosten-Nutzen-Betrachtung. Au�erdem erl�uterte N�lle die "optimale" Vorgehensweise bei der Technologieauswahl und Systemeinf�hrung.

Die n�chsten CatalogDays finden am 2. und 3. M�rz in Z�rich und Stuttgart statt, au�erdem vom 27. bis 29. September in Frankfurt, D�sseldorf und Hamburg. ks

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr