Erste Zertifizierung zum Call-Center-Teamleiter

29.07.2004 - Der Deutsche Direktmarketing Verband (DDV) wird Mitte September erstmals die Pr�fung zum "Zertifizierten Call-Center-Teamleiter" durchf�hren.

Das Zertifikat wurde in den vergangenen Monaten von einer Arbeitsgruppe des Council TeleMedien- und CallCenter-Services entwickelt. F�r die Pilotpr�fung sind noch wenige Pl�tze frei. Informationen zum Anforderungsprofil und den Zulassungsbedingungen k�nnen bei der DDV-Mitarbeiterin Bettina H�fner bestellt werden. Die Pr�fungen finden am 13. September und 2. Oktober in Erlangen statt.

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Bild: Ann-Sophie Sell

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(DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e. V.)

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Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 11:00 Uhr

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