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d+s online positioniert sich neu

24.03.2004 - Ausrichtung auf Business Process Management

Der Call-Center-Betreiber d+s online hat ein neuartiges Verfahren zur effizienten Steuerung kundenzentrierter Geschäftsprozesse entwickelt. Damit positionieren sich die Hamburger neuerdings als Business-Management-Dienstleister. d+s wird künftig für seine Auftraggeber ganzheitliche Prozessketten übernehmen, insbesondere im Bereich des Vertriebs- und Kundenkontaktmanagements. Dazu erweitert das börsennotierte Unternehmen sein Leistungsportfolio um Dienste wie Produktvertrieb, Direktmarketing, Application Service Providing (ASP), Inkasso und Fulfillment.

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  • Bild: Dominique Korschinek
    Dominique Korschinek
    (The Digitale)
    Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth
    Peter Bilz-Wohlgemuth
    (The Digitale)

    Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

    Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

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    Erfahren Sie, wie Sie Account Based Marketing gezielt einsetzen, um Ihre Marketingstrategie effizienter, präziser und erfolgreicher zu gestalten.

    Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr

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