08.01.2004 - Fünftes Unternehmen im Vorstand des EU-Verbands für Dialogmarketing
Der CRM-Anbieter Selligent ist in den Vorstand der Federation of European Direct- und Interactive Marketing (FEDMA) berufen worden. In der Wertschöpfungskette des Direktmarketing sei CRM bisher eine Art "missing link" gewesen, sagte André Lejeune, CEO von Selligent, zu den Hintergründen der Entscheidung. Einer Umfrage zufolge, die Selligent kürzlich unter 2.000 europäischen Märkten durchführte, ist CRM in kleinen und mittelgroßen Betrieben Europas noch weitgehend unbekannt.
Nach eigenen Angaben repräsentiert die FEDMA durch ihre nationalen DMA-Mitglieder etwa 10.000 Unternehmen der Dialogbranche auf europäischer Ebene. Der Verband will die Akzeptanz und Entwicklung des Direkt- und interaktiven Marketings fördern.
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