Im Trend: Weihnachts-Shopping via Web
21.11.2002 - Glaubt man der Hamburger Unternehmensberatung Mummert Consulting, so steht den Online-Shop-Betreibern in diesem Jahr ein umsatzstarkes Weihnachtsgeschäft bevor.
Eine Befragung von 765 Internetnutzern ergab, dass vier von fünf Usern keine Bedenken haben, im Internet einzukaufen. Nur 18 Prozent der Befragten stehen dem Neuen Medium skeptisch gegenüber und befürchten Datenmissbrauch. 44 Prozent der Weihnachts-Shopper kaufen im Internet Bücher und CDs. Nach wie vor werden niedrigpreisige und bekannte Produkte am liebsten im Internet gekauft. Das liegt insbesondere daran, dass die Ware nicht ausprobiert und angefasst werden kann. Die fehlende Haptik ist für 61 Prozent der Befragten übrigens der größte Nachteil beim E-Commerce, so die Mummert-Studie. Beim Bezahlen werden konventionelle Methoden bevorzugt. 57 Prozent der Kunden lassen sich am liebsten eine Rechnung schicken, 31 Prozent zahlen per Bankeinzug.
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