T-Systems gründet CRM-Center

30.09.2002 - Die Telekom-Tochter T-Systems in Frankfurt eröffnet in Koblenz ein CRM-Center, das Unternehmen bei der Einführung von CRM beraten soll.

Das Center umfasst ein Solution-Center, ein CRM-Labor und ein Siebel-Support-Center, im Fokus stehen Vertriebsunterstützung, Systemberatung und Schulungen. Im Competence-Center berät T-Systems produktneutral und informiert über die Einsatzmöglichkeiten marktführender CRM-Systeme.

Wolfgang Krebs, Leiter des Competence-Centers: "Viele CRM-Projekte scheitern daran, dass die Beteiligten im Vorfeld nicht genügend auf den Nutzen und die technologische Komplexität achten."

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  • Bild: Martin Brahm
    Martin Brahm
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