Software-Test auf der DIMA: Gute Noten f�r mission-one

27.09.2002 - E-Mail-Marketing-L�sungen gibt es inzwischen viele. Aber wie leistungsf�hig ist welche Software? Dies sollte in einem Live-Test auf der DIMA - zumindest ansatzweise - ermittelt werden.

Klar, dass solch ein publikumswirksamer Schnelltest keine validen Urteile �ber komplexe Software-Pakete zul�sst. Die Zuschauer erhielten aber immerhin einen Eindruck, welche Services in kurzer Zeit m�glich sind und wie diese aussehen k�nnen. Initiiert wurde der Test von Dr. Torsten Schwarz, Inhaber von Absolit Dr. Schwarz Consulting, in Zusammenarbeit mit dem DDV-Forum E-Mail-Marketing. Jetzt liegt die vollst�ndige Auswertung vor.

Am Start waren die E-Mail-Marketing-Spezialisten Agnitas, ATD, DoubleClick, eCircle, emarsys, Inxnet, mission-one und Buongiorno. Jedes der Unternehmen hatte f�nf Minuten Zeit, um eine Test-Mail einzugeben, zu versenden, den Response zu empfangen und auszuwerten. Harte Anforderungen, wie Dr. Schwarz selbst mehrmals betonte. Deshalb gelang es nur drei Firmen, diese Leistungen in vorgegebener Zeit zu erf�llen: Agnitas, ATD und Inxnet.

Doch der Zeitfaktor allein sagt noch nichts �ber die Qualit�t der versandten E-Mails aus. Auch weitere Kriterien wurden unter die Lupe genommen: Ist beispielsweise die Betreffzeile korrekt geschrieben? Wird eine pers�nliche Anrede benutzt? Werden spezielle Textbausteine verwendet? Diesbez�glich schnitt die Software von mission-one besonders gut ab, sie erf�llte alle vorgegebenen Kriterien.

Weiteres Ergebnis: Personalisierung ist heute ein Muss - keines der Unternehmen verzichtet auf die direkte Kundenansprache. Details �ber den E-Mail-Test und die verschiedenen Software-L�sungen finden Sie im Internet. sam

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

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