Zukunft der Web-Marktplätze

15.03.2001 - Die Web-Marktforscher von Jupiter MMXI haben 500 B-to-B-Marktplätze im Internet analysiert. Demnach werden 1,5 Prozent des Europageschäfts auf B-to-B-Plattformen umgesetzt.

Bis 2004 prognostiziert Jupiter MMXI einen Umsatz von 1,8 Milliarden Euro. Allerdings würden nur die Marktplätze überleben, die ein hohes Transaktionsvolumen und genügend Unterstützung von der Industrie hätten. Übrig bleiben würden weniger als 100 Plattformen, nämlich diejenigen, die integrierte Kommunikation über mehrere Kanäle bewerkstelligen, On- und Offline-Services anbieten und strategische Partnerschaften eingehen.

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Vorträge zum Thema:

  • Bild: Sebastian Henne
    Sebastian Henne
    (format h digital)

    Auch im B2B entscheidet die Customer Journey - Wie nutzerzentrierte Bestellprozesse den Einheitsshop ablösen

    Im B2B bestellt selten einer allein: Der Techniker weiß, was fehlt, der Einkauf bestellt im eigenen Beschaffungssystem, die Geschäftsführung gibt frei. Der Standardshop kennt dafür nur einen Weg.

    B2B ist komplexer als jeder Onlineshop: Freigaben, Rahmenverträge, individuelle Preise und bei jedem Kunden andere Wege zum Auftrag. Kein Wunder, dass fast jeder vierte Interessent schon auf der Startseite aussteigt.

    Der Vortrag zeigt, wie Sie für jede Rolle die passende Customer Journey gestalten: auf der Website, im Portal oder im Einkaufssystem, mit KI dort, wo sie hilft, und ohne Ihr Shopsystem zu ersetzen.

    Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 09:30 Uhr

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