24.09.2002 - Beinahe 50 Prozent der US-Unternehmen setzen laut AMR Research CRM-Anwendungen ein.

24.09.2002 - "Über 60 Prozent der Online-Kunden beenden ihren Einkauf ohne Bestellung, obwohl sie bereits Produkte in ihren Warenkorb gelegt hatten", sagt Hans-Joachim Diedrich, Geschäftsführer des Nürnberger Call-Center-Anbieters Proffcom Deutschland.

24.09.2002 - Die virtuelle Filiale der Deutschen Post im Internet bietet ab sofort einen Abhol- und Zustellservice für Pakete.

23.09.2002 - Mobiles Bezahlen via Handy - das geht jetzt auch beim Mobilfunkanbieter Vodafone.

23.09.2002 - Im Mittelpunkt stehen Weiterverarbeitung und Outsourcing

23.09.2002 - Großes Thema: Call-Center im Direktmarketing

20.09.2002 - dsb Abo-Betreuung soll zum CRM-Fulfillment-Dienstleister ausgebaut werden

20.09.2002 - Die Fachausstellung "Druck + Medien", die als Ersatzveranstaltung für die Imprinta 2003 geplant war, muss nun auch entfallen.

20.09.2002 - Im Herbst sollen die Sites freigeschaltet werden

20.09.2002 - Die Deutsche Post hat ihre Beteiligung am spanischen Paketdienstleister Guipuzcoana Euro Express von 49 auf 51 Prozent aufgestockt.