Finanzdienstleister vernachlässigen E-Mail-Kommunikation 27.11.2002 - Kundenberatung und -betreuung via E-Mail ist bei Finanzdienstleistern offenbar noch immer kein Thema. Das fand die Hamburger Unternehmensberatung Mummert Consulting heraus.
Aktuelle Studie untersucht Erfolgsfaktoren in Zeiten des Abschwungs 26.11.2002 - Das Wirtschaftsprüfungsunternehmen Ernst & Young, der Verein Entrepreneur des Jahres und das F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformation haben die aktuelle Studie "Gegen den Trend - die Erfolgsfaktoren von Entrepreneurial Growth Companies 2002" herausgegeben.
SNT plant DM-Lobby-Verband 25.11.2002 - Nach Insolvenz der DMSA will SNT einen Ersatzt-Lobby-Verband aus der Taufe heben
Mehr Kundenservice als geplant: HEW verschenkt Prämien 25.11.2002 - Das Schöne an Bonusprogrammen sind die Prämien. Das gilt zumindest für den Kunden. Insbesondere den HEW-Card-Kunden. Ausgerechnet kurz vor Ende des bislang bestehenden Bonussystems ist doch dem Hamburger Energieversorger HEW ein kleines Missgeschick mit relativ großen Folgen unterlaufen: Spitzfindigen HEW-Card-Besitzern gelang es damit, hochwertige Prämien lediglich im Tausch gegen die gesammelten Punkte zu erwerben - und das ohne die übliche Zuzahlung.
European Seal of Excellence vergeben 25.11.2002 - Das European Multimedia Forum (EMF), die europäische Dachorganisation nationaler Multimediaverbände, hat europaweit 21 Unternehmen mit dem European Seal of Excellence 2003 ausgezeichnet.
Steigende Versandhandelsumsätze im Weihnachtsgeschäft erwartet 22.11.2002 - Trotz allgemein herrschender Konsumzurückhaltung rechnet der Bundesverband des Deutschen Versandhandels bvh damit, dass die diesjährigen Umsatze im Weihnachtsgeschäft die des Vorjahres übertreffen werden.
Tabakwerbeverbot: Umstrittener EU-Parlamentsbeschluss 21.11.2002 - Das EU-Parlament hat im November 2002 mehrheitlich ein totales Tabakwerbeverbot in den Medien beschlossen. Grund: der Vorrang des Gesundheitsschutzes.
Raszkowski gewinnt Pharma-Etats von Stada und roha 21.11.2002 - Die Dialog-Agentur Raszkowski hat zwei neue Pharma-Etats der Unternehmen Stada und roha arzneimittel an Land gezogen.