BUW gibt sich ein neues Web-Gesicht

31.05.2011 - Der Call-Center-Dienstleister BUW hat sich online ein neues Gewand verpasst. "Unser Web-Auftritt war in technischer Hinsicht nicht mehr State-of-the-Art", sagt Thore Brors, Leiter Marketing und �ffentlichkeitsarbeit. Inhaltlich wurde das Leistungsportfolio nicht abgebildet. "Au�erdem wurde nicht hinreichend deutlich, dass wir das einzige inhabergef�hrte Unternehmen unter den Top 15 der Branche sind und unsere Unternehmenskultur einzigartig ist."

Um das zu �ndern, hat BUW mit der Online-Agentur HMMH eine neue Homepage entwickelt, die "Kopf und Bauch" der Website-Besucher ansprechen soll. Zentrales Element der Seite ist die "Wall", auf der BUW Brors zufolge fast t�glich neue Inhalte einbindet. Hinter den kleinen Bildern stecken verschiedene Inhalte in Bild- oder Videoform. Dabei werden auch interne Themen genutzt, "um zu zeigen wer die Menschen hinter BUW sind".

Laut Michael Rocker, Director Sales & Corporate Communication bei HMMH, sollte das BUW-interne Leitbild "Schneller, besser, irgendwie anders" online umgesetzt werden. Auf fachlicher Seite gibt es daher neue Kontaktm�glichkeiten. Zu jedem Bereich werden Ansprechpartner gezeigt, die �ber soziale Netzwerke, Live-Chat oder R�ckruf-Funktion erreichbar sind. "Damit wird auch Werbung f�r die neuen L�sungswege gemacht, die das Call-Center seinen Kunden als Dienstleistung anbietet." (kb)

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

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