10.05.2011 - Michael Stickel, General Manager Services bei Wunderman Germany/Y&R Germany, vermittelt in seinem Seminar fundiertes Wissen über Produktionstechniken und -möglichkeiten im Dialogmarketing. Im zweiten Teil erläutert Dirk Wolf, Geschäftsführer von Skriptura Dialog Systeme, Tipps sowie Tricks zum Versand- und Responsemanagement.
Das Seminar konzentriert sich auf den schnellen und kostenoptimierten Aufbau des Kundendialogs. Am Vormittag steht das fundierte Grundlagenwissen über Produktionstechniken - und -möglichkeiten im Vordergrund. Am Nachmittag geht es um die wichtigsten Grundlagen bei der Bearbeitung von Anfragen, der kundenbezogenen Auftragsdurchführung oder etwa der Bearbeitung von Retouren. Eine weitere zentrale Frage konzentriert sich auf optimale Portoeinsparungen, um das Werbebudget voll auszunutzen. Die Themen:
- Die technische Planung im Dialogmarketing
- Druckvorstufe, Typografie, Papierauswahl, Daten- und Farbmanagement
- Druckverfahren - von Offset bis Digital
- Falzen, Veredeln, Versenden und Weiterverarbeiten
- Print 2.0 - Print on Demand - Web2Print
- Erfolgreiche Produktionen - Cases, Cases, Cases
- Aktions-Planung
- Response-Fulfillment
- Werbemittelverwaltung
- Werbemittelshop
- E-Shop-Fulfillment
- Versandmanagement
- Kriterien für die Auswahl von Dienstleistern
- Kostensenkungspotenziale beim Versand
- Die Wettbewerber der Deutschen Post
- Hilfestellungen bei der Wahl der Alternativen
- Einbinden aller beteiligten Dienstleister in die Produktion
Das Seminar findet am 28. Mai in München statt und ist Teil der Veranstaltungsreihe DDA Campus Basic.
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