30.09.2010 - In inhaltlicher Ergänzung zu den Mailingtagen veranstaltet die Nürnbergmesse am 12. und 13. Oktober die CRM-Expo und die Voice Days Plus erstmals gemeinsam. Auf diese Weise sollen insgesamt 4.000 Besucher zu den Kongressmessen gelotst werden. Mehr als 200 Aussteller haben sich angekündigt. Bei beiden Veranstaltungen geht es um Kundenbindung, bei den einen eher um erfolgreiche Maßnahmen (CRM-Expo), bei den anderen mehr um technische Lösungen (Voice Days Plus).
Auf der CRM-Expo erleben die Fachbesucher, wie eine gute Kundenbeziehung gestaltet wird; und auf der Voice Days plus sehen sie, wie Kunden-interaktion über alle Kanäle funktioniert. Mit 160 Ausstellern ist die CRM-Expo inhaltlich naturgemäß etwas breiter aufgestellt als die Voice Days Plus. Bei der CRM-Expo sind auch Aussteller wie CAS, Microsoft, Oracle und SAP zu finden. Die Themen der 120 Vorträge im Kongressteil reichen von der Vertriebssteuerung über die Software-Auswahl bis hin zur Verknüpfung von CRM und Social Media.
Die Voice Days Plus versteht sich als Kongress für Kundeninteraktionstechnologien mit begleitender Fachausstellung. Keynote-Speaker sind Nils Müller (Trendone), Max Wittrock (Mymuesli), Thomas Reitstetter (Baur), Albert Hirsch (Buch.de), Marcel D`Avis (1&1) und Dr. Oliver Gaedeke (Servicerating).
Die Nürnbergmesse vermarktet die CRM-Expo und die Voice Days plus gemeinsam mit den Mailingtagen (am 8. und 9. Juni 2011). Das All-Inclusive-Ticket mit Kongressbesuch, Award-Verleihungen, Mittagessen und den drei Messen kostet 300 Euro, eine Dauerkarte ausschließlich für die Fachmessen 60 Euro.
Der nächste Termin für das Duett der Kongressmessen steht bereits fest: 5. und 6. Oktober 2011 in den Hallen der Messe Nürnberg. (te)
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