Baumax gewinnt CRM Best Practice Award

09.11.2006 - Baumax hat mit seinem Kundenbindungsprojekt die Juroren des CRM Best Practice Award �berzeugt, der im Rahmen der CRM-Expo in N�rnberg vergeben wurde.

Die neunk�pfige Jury begr�ndete ihre Entscheidung mit der hohen Erfolgs- und Mitarbeiterorientierung des CRM-Projekts von Baumax . Seit 2005 ist es der �sterreichischen Baumarktkette gelungen, �ber ihr CRM-System den Kundenstamm weiter auszubauen und das Zielgruppenmarketing zu optimieren.

Den zweiten Platz belegt der VfB Stuttgart, der mit seinem CRM-Projekt alle Insell�sungen abgeschafft hat und sich damit eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden erm�glicht. Auf Platz drei folgt die Post Finance aus der Schweiz. Das Unternehmen konnte sich �ber CRM in der gezielten Kundenaquise verbessern sowie Bestandskunden individueller beraten.

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

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