GfK beteiligt sich an Research Matters

14.06.2005 - N�rnberger bauen Health-Care-Kompetenz aus

Die N�rnberger Gesellschaft f�r Konsumforschung (GfK) hat 33 Prozent des Schweizer Pharma-Marktforschers Research Matters erworben. In den n�chsten Jahren soll dieser Anteil schrittweise erh�ht werden. Die GfK-Gruppe will sich mit der Beteiligung als weltweit f�hrender Health-Care-Spezialist profilieren. Das Baseler Marktforschungsunternehmen hat den Pharma- und Gesundheitsmarkt im Visier, insbesondere den Bereich der Ad-hoc- und Tracking-Forschung zu Krebsmedikamenten. Die neun Mitarbeiter von Research Matters arbeiten unter anderem f�r Novartis, Boehringer Ingelheim, Johnson & Johnson, Wyeth und AstraZeneca. 2004 setzte das Unternehmen 3,3 Millionen Euro um.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr