Wellcare ist zahlungsunf�hig

01.06.2005 - Ex-Call-Center von KarstadtQuelle meldet Insolvenz an

Das Mainzer Call-Center Wellcare, ehemalige KarstadtQuelle-Tochter, hat Insolvenz beantragt. Wie die Dienstleistungsgewerkschaft Verdi mitteilt, ist der Bestand von 80 Arbeitspl�tzen gef�hrdet. Der finanziell angeschlagene Handelskonzern hatte Ende 2004 angek�ndigt, seine beiden Call-Center in Mainz und K�ln an das Londoner Kommunikationsunternehmen shannon international zu verkaufen. Die insgesamt 430 Mitarbeiter sollten sich k�nftig auf den Gesundheitsmarkt konzentrieren. Verdi zufolge soll es schon damals Anhaltspunkte f�r die drohende Zahlungsunf�higkeit des Unternehmens gegeben haben.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
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