Travel24.com weiter im Minus

02.04.2005 - Travel24.com ist 2004 noch tiefer in die Verlustzone gerutscht.

Das Reiseportal erwirtschaftete ein Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) von minus 4,29 Millionen Euro nach minus 1,61 Millionen Euro im Vorjahr. Der Verlust vor Zinsen und Steuern (EBIT) erh�hte sich von 1,78 auf 4,42 Millionen Euro. Der Fehlbetrag stieg von 1,84 auf 4,73 Millionen Euro. Der Umsatz reduzierte sich von 3,18 auf 2,85 Millionen Euro. Das b�rsennotierte Unternehmen erkl�rte den Verlustzuwachs mit Ausgaben f�r den Markenausbau und das Marketing, Zinsaufwendungen, Kapitalerh�hungskosten, einem Forderungsverzicht zu Gunsten der Tochtergesellschaften sowie Rechts-, Beratungs- und Prozesskosten.

Dagegen entwickelten sich die Abrufzahlen durchweg positiv: Die Zahl der Page Impressions erh�hte sich im Vorjahresvergleich um 134 Prozent auf 119,2 Millionen (2003: 50,9 Mio.). Die Zahl der Visits kletterte um 55 Prozent auf 5,9 Millionen nach 3,8 Millionen 2003.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

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