Jochen Barringer, Beata Gentz

12.01.2005 - Mehr Beratung bei Thieme

Jochen Barringer (40) und Beate Gentz (42) verst�rken das Consulting-Team bei der Personalberatung Dr. Thieme Gleue und Partner. Jochen Barringer k�mmert sich insbesondere um Kunden aus dem Versandhandel und Direktmarketing im Bereich Fundraising. Au�erdem ber�t er in der Schweiz, wo er zuletzt als Vorstand Marketing f�r den Ackermann Versand gearbeitet hat. Weitere Stationen seiner Laufbahn waren der Otto Versand, AZ Bertelsmann und Hess Natur.

Beata Gentz sucht k�nftig mit Hilfe von Anzeigen nach In- und Outbound-Agents und Teamleitern im Call-Center. Sie war als Call-Center-Leiterin mehrere Jahre lang f�r Unternehmen wie Talkline, T-Mobile und die Allianz Versicherung t�tig.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr