Acxiom �bernimmt SmartDM

10.01.2005 - Der US-Datendienstleister Acxiom will sein Angebot erweitern. Das Ziel: Attraktiver werden f�r den Mittelstand.

Der US-Adressanbieter Acxiom hat SmartDM �bernommen. Hintergrund der 20-Millionen-Dollar-Akquisition ist eine geplante Mittelstandsoffensive, f�r die Acxiom mit Hilfe des DM-L�sungsanbieters das bestehende Produktportfolio ausbauen will. �ber Details der �bernahme wurde Stillschweigen vereinbart. F�r Smart-CEO Richard Maradik und seine 90 Angestellten hatte die �bernahme bisher keine Konsequenzen. Der Hauptsitz in Nashville im US-Bundesstaat Tennessee bleibt offenbar ebenso erhalten wie die Niederlassungen in Kansas City, Las Vegas und New York.

SmartDM wurde 1995 als Dialog-Agentur mit Schwerpunkt auf Fundraising gegr�ndet. Seit 1999 firmiert das Unternehmen unter SmartDM und bietet L�sungen f�r Mailing- und E-Mail-Kampagnen, CRM und Data-Management.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr