14.10.2004 - Praxis und Recht des erfolgreichen Telemarketings
Der BusinessVillage-Verlag hat einen den Leitfaden "Telefonmarketing - So machen Sie mehr Umsatz am Telefon" herausgegeben. Das Buch beschreibt anschaulich und praxisnah, wie die Agents erfolgreich und den neuen UWG-Richtlinien entsprechend am Telefon verkaufen. Vorgestellt werden Gesprächsstrategien, Anwendungsbeispiele sowie Frage- und Abschlusstechniken, die bei der Umsetzung helfen sollen.
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