Fischers Buchtipp: das cluetrain manifest

16.03.2001 - Dieser US-Bestseller hat mich begeistert, weil er unsere Internetwelt aus einer bisher noch nicht erkannten Sicht heraus manifestiert:

Wir wissen, sp�ren alle, dass das Internet unseren Lebens- und Arbeitsweg �ndert, aber wir wissen noch nicht wie. Nein, die Autoren sind keine typischen Gurus der Medien- und Marketing-Szene, die nur mit ein paar Schlagzeilen gutes Geld mit einem Buch verdienen wollen, wenn auch Doc Searls als Pr�sident der gleichnamigen Silicon-Valley-Agentur einen guten Namen hat und auch David Weinberger als Hightech-Marketing-Experte in den USA und als Herausgeber der SOHO-Journals bekannt ist. Alle Autoren haben mich �berzeugt, und ich gebe gern den Tipp von Edgar K. Geffroy, D�sseldorfer Verkaufsexperte und -trainer, weiter, der mir dieses Buch empfohlen hat.
Worum geht es? Warum fasziniert das Internet die Menschen so stark? Worin besteht seine besondere Herausforderung f�r jedes Unternehmen? Es ist die unaufhaltsam voranschreitende globale Kommunikation, die den Funken �berspringen l�sst. Die Menschen finden im Internet zur�ck zu einem offenen, nat�rlichen und direkten Umgang miteinander. Sie �berwinden damit B�rokratie und Hierarchien in den Unternehmen, in denen sie t�tig sind. Alle, die sich den vielf�ltigen Chancen dieser Ver�nderungen verschlie�en, werden von dieser faszinierenden Entwicklung schlichtweg �berrollt.
In 95 Thesen - nicht von ungef�hr dieselbe Anzahl, die Martin Luther an die Schlosskirche zu Wittenberg anschlug - fordern die Urheber des Cluetrain Manifests ein radikales Umdenken der Wirtschaftsbosse und Manager, nicht nur am Arbeitplatz sondern auch im privaten Bereich.
Die Thesen der vier Autoren zeigen bereits ihre Wirkung in allen Gebieten des Business in unserer digitalen Welt. "Absolut brillant", schreibt das Wall Street Journal, Fortune-500-Companies haben bereits erste Ma�nahmen eingeleitet zur Unterzeichnung des Manifests. DIE ZEIT meint: "Ideen, die geeignet sind, die Welt aus den Angeln zu heben." Jetzt gibt es die deutsche �bersetzung, die Sie unbedingt lesen sollten.

Ertragreiche Lekt�re w�nscht Ihnen Ihr
Heinz Fischer

das cluetrain manifest
Paperback 287 S., 36 Mark
(ohne Versandkosten f�r Leser
der ONEtoONE)
Bestelladresse: Fischer & Partner
E-Mail: fischerpartner@t-online.de
Tel. 0 40/6 04 89 30

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr