28.04.2015 - Restaurant-Betreiber Vapiano will laut Unternehmensangaben alle drei Jahre die Filialanzahl verdoppeln und setzt für die Regionalisierung des Marketings nun auf ein Portal von Brandad Systems.

28.04.2015 - Die Agenturgruppe Serviceplan hat Etats von L´Oréal, Mini und Deutscher Golf Verband gewonnen. Mini Deutschland bildet den Startkunden für die im Januar gegründete Unternehmenseinheit Serviceplan Campaign X mit den beiden Geschäftsleitern Christina Antes und Oliver Palmer.

28.04.2015 - Ob neue digitale Formate, Apps, Tools oder Techniken - es gibt heute unzählige Möglichkeiten und Wege, den User mit Inhalten zu erreichen. In dieser vielfältigen Medienlandschaft wird es aber auch immer schwerer, den Überblick zu behalten. Die Medieninitiative Next Media Hamburg hat sieben Beispiele zusammengestellt, die als Plattformen oder Anwendungen bei der Aufbereitung und Verbreitung der digitalen Inhalte unterstützen.

27.04.2015 - Das ist die Komplettlösung für individualisiertes Marketing: Das Teradata Digital Marketing Center führt die Kanäle und Daten für individualisiertes Online-Marketing zusammen und bietet zudem eine SaaS-basierte Lösung für E-Mail, Mobile, Social Media, Web-Marketing, Segmentierung, Werbung und Analytics. So können Marketing-abteilungen ihre digitale Kommunikation jetzt über eine einzige Plattform aussteuern, kontinuierlich anpassen und messen.

27.04.2015 - Der Vermarkter Microsoft Advertising hat die Erwartungen von Nutzern an Technologie und Online-Services in einer international angelegten Studie analysiert und basierend auf den Ergebnissen Trends für das Jahr 2015 zusammengefasst. Demnach wünschen sich Konsumenten vor allem Transparenz und Mitgestaltung.

27.04.2015 - Der Marketing-Dienstleister Experian ist eine strategische Partnerschaft mit dem Technologie-Unternehmen Persado eingegangen und verknüpft dessen Analyse-Software mit seiner Cross-Channel-Marketing-Plattform. Die Zusammenarbeit soll neue Möglichkeiten der Dynamisierung des Kundendialogs schaffen und damit Direct Response und Engagement verbessern.

24.04.2015 - Egal ob im Produktbereich oder im Dienstleistungssektor: Der Kundenservice ist heute bei zunehmend austauschbaren Produkten und Services ein entscheidender Differenzierungsfaktor und oftmals die einzige Stellschraube für Unternehmen, um am Markt Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Dabei gilt: Das Markenversprechen ist kaufentscheidend - das Serviceversprechen jedoch ausschlaggebend für Loyalität und dafür, ob Kunden zu Markenbotschaftern werden.

24.04.2015 - Wer hat sich nicht schon gefragt, wie führende Online-Händler ihre Conversion-Rates jedes Jahr um 30 Prozent steigern. Ihr Erfolg liegt im Mix, sagt Jakob Biesterfeldt, Geschäftsleiter von UserZoom. Denn sie würden nicht nur auf eine Methode setzen, um die Usability und User-Experience (UX) ihres Web-Auftritts zu verbessern. Biesterfeld erläutert in seinem Gastbeitrag, wie Online-Nutzerstudien Einblicke in die Nutzerfreundlichkeit und UX von Websites, mobilen Websites und Apps liefern können.

24.04.2015 - Das ADC-Festival in Hamburg steht wieder ganz im Zeichen der Kreativität. Von unseren Lesern wollten wir diesmal gern wissen, welche Kampagne, die sie vor langer Zeit, vielleicht in der Kindheit oder erst vor Kurzem gesehen haben, ihnen am meisten im Gedächtnis geblieben ist.

23.04.2015 - Der Cross-Channel-Monitor 2015 hat Kanalpräferenzen und Letztkäufe von Konsumenten in sieben Branchen getestet. Obwohl das Internet insgesamt von den Befragten als Kaufkanal präferiert wird, wurde letztlich mehrheitlich offline gekauft.