Radtke übernimmt CRM bei M. Dumont Schauberg
14.02.2012 - Das Medienunternehmen M. Dumont Schauberg übergibt ab dem 1. März die Leitung des Customer Relationship Management (CRM) in die Hände von Christian Radtke. Der 48- Jährige war zuletzt bei der Ergo Versicherungsgruppe im gleichen Bereich beschäftigt.
Radtke soll die gruppenübergreifende Koordination und Unterstützung der verschiedenen CRM-Aktivitäten von M. Dumont Schauberg verantworten. Mit Radtke wolle man das Kundenmanagement verbessern, so das Unternehmen.
Radtke war von 2000 bis 2003 Leiter Kundenadministration bei Postbank Easytrade und wechselte 2004 in das Marketing der Deutschen Postbank. Dort war er als Spezialist mit den Schwerpunkten Kundenstrukturanalyse, Entwicklung von Kundenkennzahlen und Standardreports sowie der Betreuung der Kundendatenbank tätig. 2005 wurde er dann Leiter Marketing CRM. Seit 2008 war Radtke als Leiter CRM bei der Ergo Versicherungsgruppe ebenfalls als Leiter CRM beschäftigt. Er war zuständig für die sparten- und vertriebskanalübergreifende, ganzheitliche Kundenbetrachtung. (kr)
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