Wenzel-Gruppe bringt umfassende Social-Media-Präsenz an den Start

Wenzel sieht sich damit selbst als Branchenvorreiter und will sich an eine junge Zielgruppe wenden, die ein Online-Engagement voraussetzen. Herzstück der Web-Präsenz soll ein Unternehmensblog bilden, mit dem der Dialog mit den Kunden gefördert werden soll. Transparenz und Erreichbarkeit seien laut Matthias Wenzel, Geschäftsführer der Wenzel-Gruppe, garantiert, da auf jeder Plattform, egal ob Blog oder Facebook, auch die restlichen Kanäle kommuniziert werden.

Auf Twitter ist das Unternehmen bereits seit Mitte 2009 aktiv. Wenzel sieht die Vorteile des Microblogging-Dienstes vor allem in der Möglichkeit, schnell auf Probleme reagieren zu können: "Besteht beispielsweise ein Notfall beim Kunden, kann er oder sie einen Tweet absetzen und uns darin ansprechen." Auch über Facebook ist das Unternehmen erreichbar. Neben Infos zur Wenzel-Gruppe können User dort auch Fotos oder Videos anschauen und Anfragen stellen. Ab sofort will sich das Unternehmen verstärkt in Diskussionsgruppen engagieren.

Ergänzend bewegt sich Wenzel auf Kanälen wie Youtube und Flickr, um Interessierten einen Blick hinter die Produktionskulissen zu gewähren. So sind Bilder vom Management, den Standorten und den Services der Gruppe auf Flickr platziert. Auf Youtube finden sich Videos, die unter anderem zeigen wie ein Biertisch bedruckt wird. Gebündelt werden die einzelnen Online-Kanäle schließlich über einen Online-Newsroom des Unternehmens.

Wenzel wurde 1969 gegründet und ist in Deutschland an sechs Standorten mit rund 90 Mitarbeitern vertreten. Zur Gruppe gehören neben der Wenzel GmbH auch die Tochterunternehmen Hansa Print Service und die Kopierzentrum Passau GmbH. Das Serviceportfolio erstreckt sich unter anderem über Digital- und Offsetdruck, Fine Art Printing, Kopieren und Binderei. (sl)