Neues Kundeninstrument
Publicis zieht Migros den Strampler an
15.12.2009 - Publicis Dialog hat für den Schweizer Handelskonzern Migros einen Baby Club als neues Kundeninstrument realisiert. Der Club ist für Eltern mit Kindern bis zu drei Jahren gedacht und soll diesen Informationen zu Lebenssituationen, Kontakten, Quellen und relevanten Produkten liefern.
Der Migros Baby Club ist als Microsite angelegt, zu deren Mitgliederbereich die Nutzer über eine Registrierung gelangen können. Im Club erwarten Nutzer Rabatte, Wunschlisten, Checklisten und so genanntes Extra-Wissen. Flankiert wird der Club durch Offline-Maßnahmen im Dialogbereich, durch ein Magazin und durch Maßnahmen im Handel. Der Handelskonzern Migros versucht durch den Club seine Kompetenz im Babysortiment zu stärken und will gleichzeitig Transferleistungen in andere Bereiche liefern. Zusätzlich soll der Club die Schnittstelle zum bereits positionierten Lilibiggs Club für Kinder von vier bis zwölf Jahren bilden.
Publicis Dialog hat gemeinsam mit Migros die Grundanforderungen des Baby Clubs definiert sowie Maßnahmen entwickelt und umgesetzt. Die komplette Planung und Realisation im Internet verantwortete Publicis Modem. (sl)
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