Postbank gründet Call-Center aus
13.05.2009 - Die Deutsche Postbank will ihre fünf Call-Center ab Oktober in der Easytrade Services GmbH bündeln. Die neue Gesellschaft wird dann etwa 870 Beschäftigte haben.
Noch betreibt Easytrade das Call-Center für Wertpapierbrokerage. In wenigen Monaten sollen die Call-Center der Postbank und der 2006 gekauften BHW Gruppe zusammengefasst werden. Die Postbank verspricht sich davon mehr Effizienz, Vermeidung von Doppelarbeiten und eine bessere Auslastung der Spitzenbelastungen, will aber auf betriebsbedingte Kündigungen verzichten.
Die Postbank hat nach eigenen Angaben rund 14 Millionen Kunden, beschäftigt 21.000 Mitarbeiter und weist eine Bilanzsumme von 241 Milliarden Euro auf. (te)
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