Bahn-Etat geht an Argonauten 360�

29.12.2005 - Nach monatelanger Spannung hat die Deutsche Bahn kurz vor Weihnachten ihre Entscheidung bekannt gegeben: Die Agentur Argonauten 360� betreut ab Januar den Dia logmarketing-Etat des Konzerns.

20 Agenturen hatten die Unterlagen der Ausschreibung angefordert, um sich einen Etat zu sichern, der - Branchensch�tzungen zufolge - rund 20 Millionen Euro schwer ist. F�nf Finalisten waren nach Auskunft des Unternehmens schlie�lich zur Angebotspr�sentation geladen worden.

Bereits Anfang Januar beginnt die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Agentur. Auf Bahnseite wird der Etat von Marc Fleischhauer, Leiter Kundenbindung/Bahn-Card, verantwortet und von Anke M�ller, Teamleiterin Direktmarketing, betreut. Die Argonauten werden Ma�nahmen f�r die Bahn-Card, f�r Bahn-Comfort und f�r das Kundenbindungsprogramm Bahn-Bonus in Angriff nehmen. Das von der Vorg�ngeragentur OgilvyOne entwickelte Angebot bietet Stammkunden unter anderem Freifahrten und Gutscheine f�r die Bordgastronomie. Jeder Euro, den ein Kunde f�r ein Ticket ausgibt, gilt automatisch als Pr�mienpunkt (ONEtoONE 09/2005). Laut Achim Stau�, stellvertretender Sprecher Personenverkehr der Bahn, ist das Programm gut angelaufen: "Von den �ber 3,2 Millionen Bahn-Card-Kunden haben sich seit dem Start im September bereits rund 500.000 angemeldet. Davon haben schon zehn Prozent die Pr�mienschwellen erreicht." So gibt es ab 750 Punkten beispielsweise einen Bordgastronomie-Gutschein.

Auch sonst pr�sentiert sich die Bahn kundennah: Erst Ende November wurde ein DB Mobility Center, also ein in der Innenstadt gelegenes Verkaufsgesch�ft f�r Bahntickets und sonstigen Service, in Frankfurt er�ffnet.

Ziel aller Ma�nahmen sei, so Stau�, der Ausbau der Kundenbindung. Die Regelkommunikation solle von den Argonauten in neuer Gestaltung fortgef�hrt werden. "Es wird verschiedene Ma�nahmen geben, die etwas mit der WM zu tun haben, um hier Synergieeffekte zu erzielen", f�hrt Stau� aus und verweist damit auf das Engagement des Unternehmens im Bereich Sportsponsoring. Die Bahn ist nationaler F�rderer der Fifa Fu�ball-Weltmeisterschaft 2006. Auch im Bereich Klassikwerbung greift das Unternehmen auf das Thema Fu�ball zur�ck, um sich als Mobilit�ts- und Logistik- anbieter zu pr�sentieren.

Zuletzt war der Direktmarketing-Etat der Bahn 2002 ausgeschrieben worden. OgilvyOne l�ste damals die vorherige Agentur Wolff & Partner ab. Damals wurden die Vergabepraktiken des Unternehmens kritisiert, da die Agenturen auf ein Pr�sentationshonorar verzichten mussten. Das war auch dieses Jahr wieder der Fall. Stau� begr�ndet dieses Vorgehen damit, dass es sich nicht um einen Pitch handle, sondern um eine europaweite Ausschreibung, zu der das Unternehmen verpflichtet sei. "Da man bei einer europaweiten Ausschreibung im Gegensatz zum Pitch nicht wei�, wie viele Agenturen sich bewerben, ist es auch nicht vorgesehen, ein Honorar zu geben", sagt Stau�. af

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

Personalisierung ist der Schl�ssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie k�nnen Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

In diesem Vortrag zeigen wir, wie AI-gest�tzte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben. Erleben Sie, wie moderne Technologien neue Potenziale heben, Leads qualifizieren und automatisierte, personalisierte Kampagnen erm�glichen. Anhand einer Live-Demo erhalten Sie Einblicke, wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates nachhaltig erh�hen.

Erfahren Sie, wie Sie Account Based Marketing gezielt einsetzen, um Ihre Marketingstrategie effizienter, pr�ziser und erfolgreicher zu gestalten.

Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr