Tipps f�r erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement

20.10.2005 - CRM-expo l�dt nach N�rnberg ein

Neue CRM-L�sungen sowie Tipps von f�hrenden Experten der Branche bietet die CRM-expo am 9. und 10. November im N�rnberger Messezentrum. Unter dem Motto "Lernen von den Besten" zeigen Anwender, Experten und Unternehmen, was mit CRM alles m�glich ist, insbesondere wie man neue Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen pflegen kann. Das Kongress- und Vortragsprogramm der Leitmesse f�r Kundenbeziehungsmanagement richtet sich an F�hrungskr�fte und Entscheider in Unternehmen. Das Themenspektrum reicht vom Beschwerdemanagement �ber die Vertriebsunterst�tzung und Au�endienststeuerung bis hin zu Call-Center-L�sungen. Im Mittelpunkt des ersten Kongresstages steht der CRM Best Practise Award. Am zweiten Tag geht es haupts�chlich um die "Top-Trends im CRM-Umfeld", u.a. Guerilla-CRM, die "Orchestrierung von Kan�len, Prozessen und Daten" sowie "Herausforderungen und Chanden einer europaweiten CRM-Einf�hrung". Im Messeteil werden 163 Aussteller aus 14 L�ndern erwartet, darunter Microsoft, SAS, SAP, Siebel, T-Systems und update.

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

Personalisierung ist der Schl�ssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie k�nnen Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

In diesem Vortrag zeigen wir, wie AI-gest�tzte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben. Erleben Sie, wie moderne Technologien neue Potenziale heben, Leads qualifizieren und automatisierte, personalisierte Kampagnen erm�glichen. Anhand einer Live-Demo erhalten Sie Einblicke, wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates nachhaltig erh�hen.

Erfahren Sie, wie Sie Account Based Marketing gezielt einsetzen, um Ihre Marketingstrategie effizienter, pr�ziser und erfolgreicher zu gestalten.

Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr