Wie lief bei Ihnen das erste Quartal?

30.03.2005 - H�lt 2005, was es versprochen hatte?

Tobias Clairmont, Gesch�ftsf�hrer von Freihafen in Hamburg:
"Es stimmt hoffnungsfroh - zumindest, was die Aktivit�ten der Kunden betrifft. Wir beobachten da eine Art Tauwetterlage. Nach wie vor leiden die Agenturen allerdings unter dem anhaltenden Preisverfall, der Bereini- gungsprozess im Markt scheint noch nicht ganz abgeschlossen zu sein. Die Agenturen werden sicher noch �ber den Fortbestand ihrer klassischen Strukturen nachdenken m�ssen."

Rolf Anweiler, Marketingchef von eCircle in M�nchen:
"F�r uns ist der Start ins neue Jahr super gelaufen. Viele Unternehmen investieren wieder verst�rkt in Online-Marketing, und dies wirkt sich sehrpositiv auf unseren Absatz von E-Mail-Marketing-Software sowie auf die E-Mail-Vermarktung aus. Der Online-Markt zieht europaweit an, wovon wir als international aufgestelltes Unternehmen doppelt profitieren. Und: Mit innovativen Produkten wie Video-Mails erobern wir zunehmend Branchen, die dem Dialogmarketing auch im Online- Bereich bisher eher distanziert gegen�berstanden."

Peter Sommer, Chef von Sommer Corporate Media in Waiblingen:
"Bei uns ist das erste Quartal wie das ganze letzte Jahr gelaufen, n�mlich sehr gut. Nach wie vor herrscht allerdings ein gnadenloser Verdr�ngungswettbewerb am Markt, und das wird auch so bleiben. Wir schlagen uns erfolgreich, weil wir technologisch gut sind und hochgradig flexibel agieren. Von der allgemeinen konjunkturellen Entwicklung erwarte ich f�r uns eigentlich nichts."

Carsten Kraus, Gesch�ftsf�hrer von Omikron in Pforzheim:
"Der Januar und der Februar waren grandios! Das Datenqualit�tsbewusst-sein unserer Kunden entwickelt sich deutlich zu unseren Gunsten. Wir sind im vergangenen Jahr 40 Prozent gewachsen und haben in diesem Jahr dasselbe vor. Und unsere Erwartungen wurden in den ersten zwei Monaten noch um 25 Prozent �bertroffen."

ONEtoONE.de-Leser:
Auf die Frage: "Werden die Direktmarketing-Ums�tze 2005 steigen?" antworteten 67,9 Prozent der ONEtoONE.de-Leser mit "Ja". "Nein" sagten lediglich 17,4 Prozent. 14,7 Prozent konnten sich nicht entscheiden und antworteten mit "Wei� nicht".

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr