Draft gewinnt Hahn+Kolb

03.03.2005 - Mehr Konzept im Kundendialog

Draft Stuttgart hat den Etat f�r ein mehrstufiges, Mailing-basiertes Kundenbindungs- und -aktivierungsprogramm f�r die Hahn+Kolb Werkzeuge gewonnen. Der Werkzeug- und Maschinenlieferant nutzt das Internet bereits intensiv als Distributionskanal und gibt jedes Jahr einen umfangreichen Katalog heraus. Das Unternehmen will nun mit Hilfe der Agentur ins strategische Dialogmarketing einsteigen. Via Direct Mail sollen unter anderem neue Kunden gewonnen werden. Die bereits vorhandenen Kommunikationsbausteine im Printbereich gilt es daf�r zu �berpr�fen und eventuell neu zu konzipieren.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr