Oliver Frank Bernhard

09.02.2005 - Couponing-Spezialist Multibus trennt Marketing und Vertrieb

Oliver Frank Bernhard (38) ist neuer Marketingleiter des Couponig-Anbieters Multibus in Filderstadt. Im Zuge einer strategischen Neuausrichtung verantwortet er k�nftig s�mtliche Marketingaktivit�ten des Unternehmens. Diese Aufgabe lag zuletzt bei Frank Wienzek, der die Marketing- und Vertriebs-Unit in Personalunion leitete. Bernhard verf�gt �ber langj�hrige Erfahrungen im Verlags- und Dialogmarketing. Unter anderem arbeitete er als Leiter Marketing und Vertrieb f�r den franz�sisch-belgischen Verlag Belgomedia, f�r den er 2001 das Best-Age-Magazin "Lenz" in den deutschen Markt einf�hrte.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr