"Ready for take off, Captain Mustermann?"

18.08.2004 - Die Schweizer Agentur Fisch.Meier.Direkt hat ein zweistufiges Mailing f�r die "OpenView"-Software von Hewlett Packard realisiert.

In der ersten Stufe wurde der Verbraucher mit einer Teaser-Karte gefragt: "Wer steuert das Flugzeug, wenn der Pilot auf der Toilette ist?" Die Antwort erhielten die Adressaten mit dem zweiten Mailing, in dem die Vorteile der Steuerungs-Software zielgruppenspezifisch erl�utert wurden. Dazu gab es ein personalisiertes Namensschild, das den Kunden als Kapit�n einer fiktiven Airline ausweist.

Die rund 1.800 Teaser-Karten wurden digital gedruckt, um ein H�chstma� an Individualisierung zu erreichen. Den angeschriebenen standen alle Response-Kan�le offen.

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf
(ibusiness.de)

Die Zukunft der KI. Die Zukunft der Daten. (Der Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing)

Wohin entwickelt sich die KI in den kommenden zehn Jahren? Und was wird dann aus dem datengest�tzten Marketing, wenn First-Party-Data erheben f�r eine erfolgreiche Customer Experience immer schwieriger wird? Zukunftsforscher Joachim Graf stellt aktuelle Studien vor, die �ber die zunehmend prek�re Lage an der Datenfront zeigen. Er zeigt, wie diese Entwicklung sowohl KI- als auch Personalisierungsans�tze gef�hrdet und warum die KI dieses Problem trotz technischer Fortschritte auf absehbare Zeit nicht l�sen kann. Er stellt Strategien vor f�r den Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing: Die Methode, um Personalisierung und KI nach wie vor einzusetzen trotz wachsender Datenzur�ckhaltung und immer schlechter werdenden Datenqualit�t.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse �ber Customer Experience mit datengest�tztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 09:00 Uhr