S & J gr�ndet Springer & Jacoby Direct

30.06.2003 - Martin Wider (Abbildung), der unl�ngst aus der Hamburger Agentur DetterbeckWiderJuric ausgestiegen ist, �bernimmt zusammen mit Ralf Stuhr die Gesch�ftsf�hrung von Springer & Jacoby Direct in Hamburg - einer Dialog-Unit, die am 1. Juli 2003 unter dem Dach von Springer & Jacoby an den Start geht.

W�hrend Stuhr Consulting und Strategie verantwortet, k�mmert sich Wider um den Bereich Communications, also um den kreativen Part. Wen S & J Direct als erste Kunden betreut, will Wider noch nicht verraten, "bevor die Tinte unter den Vertr�gen trocken ist". Es laufen nach Bekunden des Direct-Unit-Chefs bereits Gespr�che mit Werbungtreibenden, die noch nicht auf der S & J-Kundenliste stehen. "Aber nat�rlich ist es strategisch sinnvoll, wenn �ber das Network Integrierte Kommunikation geboten wird", so Wider. Sprich, wenn die neue Unit S & J-Kunden im Dialogmarketing betreut.
Die Mitarbeiterzahl der neuen Dialogschmiede soll jetzt peu � peu auf zehn bis zw�lf Personen aufgestockt werden.
Martin Wider war vor seinem Ausstieg bei DetterbeckWiderJuric f�nf Jahre als Gesellschafter und Gesch�ftsf�hrer f�r seinen alten Arbeitgeber t�tig. ks

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

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