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FEDMA: Beschwerdeformular für Cross-Border-Aktivitäten

13.06.2003 - Die Federation of European Direct Marketing (FEDMA) in Brüssel koordiniert zurzeit das Projekt CCform (Consumer Complaints Form).

Im Rahmen mehrerer Workshops wurden in Brüssel die Grundlagen zu einem Online-Beschwerdeformular gelegt, das derzeit speziell für Cross-Border-Aktivitäten entwickelt wird. Die FEDMA ist überzeugt, einem großen Wurf für Kunden und Werbungtreibende gelandet zu haben. CCform wurde von der Europäischen Kommission gegründet.

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  • Bild: Dominique Korschinek
    Dominique Korschinek
    (The Digitale)
    Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth
    Peter Bilz-Wohlgemuth
    (The Digitale)

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    Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

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