Manfred Dorfer verl�sst DRC

02.06.2003 - Dorfer plant Zusammenarbeit mit ABC Euro RSCG

Manfred Dorfer, 54, zieht sich mit Wirkung zum 1. Juni 2003 aus der Frankfurter Dorfer Relationship Communications (DRC) zur�ck. Bereits im Jahr 2001 haben die Agenturpartner Manfred Dorfer, Dieter Langer und Ilona Freudenreich die Mehrheit der Gesellschafteranteile an die Euro-RSCG-Gruppe in Deutschland abgegeben. Jetzt �bernimmt das Network die gesamten Anteile. Langer und Freudenreich bleiben der Dialog-Agentur als Gesch�ftsf�hrer erhalten.

Manfred Dorfer bleibt Euro RSCG ebenfalls verbunden und wird sich als Berater "mit einem ganz neuen Konzept besch�ftigen", so Euro-RSCG-CEO Rolf K�rner in einer offiziellen Mitteilung. Dabei wird es um CRM, Kundenclubkonzepte und den One-to-one-Dialog gehen - eben die Themen, auf die Manfred Dorfer "am meisten Lust hat", kommentiert der langj�hrige Agenturpartner Dieter Langer. Dorfer will sich nun in beratender Funktion f�r Parteien, Gewerkschaften, Verb�nde und Kommunen sowie im Social Marketing engagieren und plant eine Zusammenarbeit mit der ABC Euro RSCG. Daher wird er sein neues B�ro bei den Berlinern einrichten.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

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