Shell etabliert Pr�mienprogramm Clubsmart

23.05.2003 - Ab sofort k�nnen Kunden f�rs Tanken, Einkaufen und Autowaschen an Shell-Tankstellen Bonuspunkte kassieren.

Daf�r hat der Kraftstoffexperte Anfang Mai in Kooperation mit dem Hamburger Versender Otto ein Kundenbindungsprogramm namens Clubsmart ins Leben gerufen. Die Tankstellenkunden erhalten, je nach H�he der get�tigten Ums�tze, Bonuspunkte gutgeschrieben, die gesammelt und letztlich in Pr�mien umgetauscht werden k�nnen. Im Angebot sind derzeit 120 Pr�mien aus verschiedenen Produktkategorien - vom McDonald�s- oder Kinogutscheinen �ber Elektronikger�te bis hin zu Reisen und Events.
Hauptlieferant der Sachpr�mien ist Otto. Au�erdem bringt sich der Hamburger Versender auch als Logistikpartner ein und betreut die Service-Hotline f�r die Teilnehmer des Bonusprogramms. Dr. Josef Waltl, Vorsitzender der Shell & DEA Oil-Gesch�ftsf�hrung sagt: "Das neue, langfristig angelegte Kundenbindungsprogramm setzt im Markt deutliche Zeichen."

Der Shell-Kunde kann zwischen verschiedenen Pr�mienkategorien w�hlen: ausgesuchte Waren aus dem Shop sowie andere Produkte zur Sofortmitnahme, Produkte aus dem mittleren Preissegment, die bestellt und an der Tankstelle abgeholt werden k�nnen, hochpreisige Artikel, die ins Haus geliefert werden, oder Gutscheine, die bei Partnerunternehmen eingel�st werden k�nnen.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

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